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　　互聯(lián)網(wǎng)軟文營(yíng)銷顧名思義，它是相對(duì)于硬性廣告而言，由企業(yè)的市場(chǎng)的公關(guān)人員來負(fù)責(zé)撰寫的文字廣告。與硬廣告相比，軟文之所以叫做軟文，精妙之處就在于一個(gè)軟字，再結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的易于傳播的方式。好似棉里藏針，收而不露，克敵于無形。等到你發(fā)現(xiàn)這是一篇軟文的時(shí)候，你已經(jīng)冷不盯的掉入了被精心設(shè)計(jì)過的軟文廣告陷阱。它追求的是一種春風(fēng)化雨、潤(rùn)物無聲的傳播效果。

那么如何做好軟文營(yíng)銷呢？做好網(wǎng)絡(luò)軟文營(yíng)銷要記住以下6點(diǎn)：

　　1、本質(zhì)是廣告

　　——追求低成本和高效回報(bào)，不要回避商業(yè)的本性。

　　2、偽裝形式是新聞資訊、管理思想，企業(yè)文化，技術(shù)、技巧文檔，評(píng)論、包含文字元素的游戲等一切文字資源。

　　——使受眾“眼軟”（只有眼光駐留了，徘徊了，才有機(jī)會(huì)）

　　3、宗旨是制造信任

　　——使受眾“心軟”（只有相信你了，才會(huì)付諸行動(dòng)）

　　4、關(guān)鍵要求是把產(chǎn)品賣點(diǎn)說得明白透徹

　　——使受眾“腦軟”（有了印象，還要了解清楚，否則腦子還是硬梆梆的）

　　5、著力點(diǎn)是興趣和利益

　　——使受眾“嘴軟”（拿人家的手軟，吃人家的嘴軟）

　　6、重要特性是的口碑傳播性

　　——使受眾“耳軟”（朋友推薦的，更愿意傾聽）

　　那么如何從企業(yè)中挖掘新聞點(diǎn)呢？挖掘軟文營(yíng)銷的新聞點(diǎn)，無非就是以下幾個(gè)方面：

　　1、產(chǎn)品。

　　如果你的企業(yè)開發(fā)了非常有價(jià)值的新產(chǎn)品，這也許就是一個(gè)大大的新聞。產(chǎn)品是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的物質(zhì)基礎(chǔ)。你對(duì)自己企業(yè)開發(fā)的產(chǎn)品也要從這個(gè)角度來認(rèn)識(shí)，從中找出具有新聞性的東西。

　　2、領(lǐng)軍人物。

　　每個(gè)企業(yè)的領(lǐng)軍人物都有特點(diǎn)，不論是他的性格、業(yè)績(jī)，還是經(jīng)歷，都有可能引人注目，這些就是亮點(diǎn)、新聞點(diǎn)。在領(lǐng)軍人物身上做文章，就避免了“企業(yè)沒有人格”這個(gè)特點(diǎn)，把重點(diǎn)轉(zhuǎn)向了活生生的人的身上。在讀者眼里，這樣的文章往往可讀性強(qiáng)，因而閱讀率也就高。

　　事實(shí)上，自改革開放以來，國(guó)內(nèi)已出現(xiàn)了不少企業(yè)界的明星，而隨著企業(yè)家時(shí)代的到來，這樣的明星會(huì)越來越多，他們也將像影視明星一樣，受到崇拜、追捧。例如，史玉柱重出江湖引起媒體廣泛的關(guān)注，他本人也成了不少人的偶像。這些人也許對(duì)腦白金并不感興趣，但是通過對(duì)史玉柱的關(guān)注，他們也就會(huì)關(guān)注腦白金，關(guān)注上海健特。

　　現(xiàn)在很多報(bào)刊都辟有人物專欄，介紹各界人物的成功和失敗，經(jīng)歷和思想。軟文操作人員要善于發(fā)掘企業(yè)領(lǐng)軍人物的亮點(diǎn)，這也是媒體需要的極好素材。

　　3、行業(yè)地位。

　　有的企業(yè)處在比較受人矚目的行業(yè)里，由于媒體對(duì)該行業(yè)的關(guān)注，因而這些企業(yè)也免不了被加以報(bào)道。例如，在互聯(lián)網(wǎng)熱潮的時(shí)候，媒體爭(zhēng)相報(bào)道了各種各樣的網(wǎng)站；在倍受關(guān)注的電信業(yè)里，華為、大唐、波導(dǎo)、tcl、科健等等企業(yè)也自然成了媒體報(bào)道的焦點(diǎn)。軟文操作人員應(yīng)該抓住媒體的這一特點(diǎn)，及時(shí)將一些行業(yè)內(nèi)的動(dòng)向、資料編成軟文，提供給媒體，借以宣傳自身的企業(yè)。

　　這樣的例子在技術(shù)行業(yè)尤為多見。這是因?yàn)樵诩夹g(shù)行業(yè)里，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)變化速度快，一些企業(yè)本身就是“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”制訂的參與者，所以它們往往掌握著最新的信息。例如ut斯達(dá)康公司是國(guó)內(nèi)小靈通系統(tǒng)的開發(fā)商，它的一些技術(shù)動(dòng)向直接影響著中國(guó)電信的相關(guān)政策。因而一些媒體經(jīng)常通過從該企業(yè)了解信息而發(fā)表關(guān)于電信行業(yè)的報(bào)道。這樣，在媒體報(bào)道方面，這個(gè)企業(yè)經(jīng)常能夠占據(jù)比較主動(dòng)的位置。

　　4、事件。

　　有些企業(yè)本身并不引人注目，但是其發(fā)生的事件卻很有新聞價(jià)值。比如深處內(nèi)地的某小型企業(yè)突然被某跨國(guó)公司兼并，因?yàn)槊襟w對(duì)跨國(guó)公司的關(guān)注使得這個(gè)小公司也倍受關(guān)注。在微波爐行業(yè)里，格蘭士是處于壟斷地位的，它可以達(dá)到行業(yè)同類產(chǎn)品的最低價(jià)，但是原來從未涉及此行業(yè)的美的公司突然進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，并且把價(jià)格定得比格蘭士還低，這立刻成為一個(gè)新聞。

　　又比如蘇寧、國(guó)美頻繁的價(jià)格戰(zhàn)，以及當(dāng)年vcd行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng)等，也都是較大的新聞事件。當(dāng)這類事件發(fā)生時(shí)，企業(yè)應(yīng)及時(shí)與網(wǎng)媒聯(lián)系，借媒體之力，把企業(yè)要說的告訴大眾。

　　5、活動(dòng)。

　　有特點(diǎn)、有影響力的活動(dòng)大都會(huì)引起媒體的關(guān)注和報(bào)道。在這方面，一些廣告公司、策劃公司已經(jīng)做得很深入了，企業(yè)對(duì)此也比較熟悉。

　　這里需要強(qiáng)調(diào)的是，在企業(yè)贊助或策劃某活動(dòng)時(shí)，要站在媒體的角度，充分挖掘活動(dòng)的社會(huì)意義，為媒體報(bào)道和評(píng)論做資料上的準(zhǔn)備。

　　6、企業(yè)管理方法。

　　一些成功企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理方法逐漸被人們所關(guān)注，因而很多網(wǎng)站開始專門報(bào)道這類話題。由于傳統(tǒng)媒體軟文一般是純文字，偶爾插入黑白圖片，受眾讀過之后變成自己大腦里的東西，除非內(nèi)容特別有趣，一般不會(huì)再推薦給別人。而到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，由于在傳播載體上獲得空前的自由，網(wǎng)絡(luò)軟文的表現(xiàn)形式和傳播方式更加豐富和廣泛。軟文設(shè)計(jì)更加精美，只要你想得到的表現(xiàn)形都可以在互聯(lián)網(wǎng)上來表現(xiàn)。你完全可以采用精美的彩色圖片、文字、聲音、flash動(dòng)畫、視頻等各種元素，如果你的軟文，的確有一

　　些價(jià)值或很有趣的話，受眾們往往還借助即時(shí)通信軟件qq，msn、郵件、論壇、博客等各種網(wǎng)絡(luò)傳播介質(zhì)，傳播給更多的朋友，從而實(shí)現(xiàn)直接及時(shí)口碑營(yíng)銷。